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Categoria: Consumidor

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5 motivos para empresas do varejo utilizarem o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC)

Se o seu negócio é do varejo, você mais do que ninguém sabe: no segmento, é preciso ter agilidade e segurança nas informações para tomar decisões cada vez mais rápidas e rentáveis. Por isso, é preciso firmar parcerias com empresas que colaborem durante esse processo, como o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), que está…

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Ainda vale a pena os lojistas investirem em delivery?

De acordo com pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), nos últimos 12 meses, 91% dos brasileiros realizaram alguma compra pela internet. O número representa um crescimento de cinco pontos percentuais na comparação com levantamento realizado em 2019. Foram entrevistados 958 consumidores, com idade igual…

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Veja por que preparar o seu negócio para o Dia dos Namorados

Está chegando uma das datas mais rentáveis do ano para aquecer as vendas do varejo. De acordo com os dados de busca do Google, nos últimos cinco anos, o Dia dos Namorados é a segunda melhor data sazonal para gerar oportunidade de vendas, ficando atrás apenas do Dia das Mães. Mesmo com as adaptações do…

A importância do Dia Livre de Impostos para o comércio

O Dia Livre de Impostos (DLI) é uma campanha da Câmara de Dirigentes e Lojistas (CDL), que acontece hoje (27) em lojas físicas e on-line. Trata-se de uma data para promover mais conhecimento à população sobre como uma tributação abusiva limita o poder de compra. Consequentemente, devido à quantidade e aos valores dos impostos, as…

A adaptação dos microempreendedores ao comércio eletrônico com o marketing digital

Pequenas e grandes empresas precisam acompanhar as mais diversas oscilações do mercado, principalmente no marketing digital. Com a pandemia, muitos microempreendedores tiveram que se adaptar a uma nova forma de venda. Uma das saídas mais fáceis e baratas que os pequenos empreendedores encontraram foi o marketing digital. Devido aos fechamentos dos estabelecimentos por dias e…

Venda pelo WhatsApp: a nova tendência para aumentar o faturamento

Com a pandemia, muitas lojas precisaram se reinventar para continuar vendendo. Uma das maneiras mais fáceis de chegar até o cliente foi por meio da venda pelo WhatsApp. Segundo pesquisa da Aivo, empresa especializada em soluções de atendimento, a comunicação entre organizações e clientes cresceu 500% em 2020. Esse dado revela o quanto essa rede…

duas mãos, uma recebendo um cartão de crédito para realizar um pagamento em uma maquineta

5 vantagens da máquina de cartão para a sua loja

O cartão de crédito já é considerado o método de pagamento preferido dos brasileiros. Em 2020, segundo a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), houve um crescimento de 8% no uso do cartão de crédito. Pagamentos realizados com cartões de débito, crédito e pré-pagos corresponderam ao valor de R$ 2…

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Atendimento humanizado no varejo: conquiste clientes além das vendas

Os critérios adotados pelos consumidores em seu processo de compras estão mudando. Os clientes não tomam mais decisões baseadas somente no preço ou no produto, mas, sim, nas experiências que tiveram. Isso é reflexo do crescimento do atendimento humanizado, principalmente no varejo. A expansão do atendimento humanizado no varejo é um reflexo direto que somente…

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Carnaval 2021: como o comércio deve funcionar em Fortaleza

Não tem como pensar em Carnaval e não lembrar da folia e curtição, certo? Além disso, para muitos empresários, essa época do ano significa oportunidade. O Carnaval é uma das épocas que mais movimenta a economia do Brasil e contribui para o crescimento de pequenos a grandes comércios. Diferente de qualquer outro ano, devido à…

Duas pessoas apertando as mãos fechando um negócio

Comércio e 3S: uma relação fundamental para a fidelização do cliente

Você já ouviu falar em 3S para fidelização do cliente? Ou melhor, você sabe o que significa 3S? Antes mesmo de dizer o que significa cada S, é importante dizer que a utilização dos 3S dentro do varejo é fundamental para se diferenciar dentro do setor. Isso porque 3S tem muito a ver com a…