Novos consumidores e mudanças no varejo
Novos padrões de comportamento estão mudando não só a sociedade, mas também o varejo no mundo todo. Esse cenário está relacionado com as preferências dos consumidores por produtos cada vez mais locais. Essa tendência explora a praticidade e a conveniência, criando oportunidades para varejistas e pequenos produtores. Os especialistas chamam esse movimento de pensamento hiperlocal. No Brasil, segundo estudo…
Tendências e expectativas do consumo para 2022
Tendências e expectativas ainda são incertas para os lojistas, mas há algumas análises sendo feitas. Com a flexibilização sanitária e o aumento da circulação de pessoas no comércio, a economia tem apresentado sinais de recuperação. Mesmo assim, o cenário e o futuro do varejo para 2022 ainda é incerto, embora a previsão seja positiva, com…
Os aprendizados do varejo durante a pandemia
Tudo começou em março de 2020, quando a pandemia de Covid-19 iniciou no Brasil e o lockdown foi declarado no varejo. Foi um dos momentos mais desafiadores já enfrentados pelas empresas brasileiras. Diversos segmentos foram impactados e o varejo foi um dos mais afetados. Para alguns empresários, a intensidade do desafio foi importante para compreender o…
Começou o Natal de Prêmios 2021
Está começando uma das campanhas de Natal mais arretadas da cidade. O Natal de Prêmios, promovido pela CDL de Fortaleza, já está em sua 5a edição. É uma oportunidade de movimentar e desenvolver o comércio dos lojistas fortalezenses. A ideia é superar todas as dificuldades causadas pelas normas de distanciamento social exigidas durante a pandemia. A campanha acontece de 10 a…
Dicas para aumentar as vendas de final de ano
Dezembro chegou e, com ele, a expectativa de boas vendas de final de ano. Já estamos cientes de que houve uma mudança de comportamento da sociedade em geral, desde a pandemia. Por conta disso, o varejo, e o comércio como um todo, também precisou se adaptar. Uma coisa é fato: quem pretende vender bem neste…
O varejo digital é importante, mas a experiência em loja ainda é o ponto-chave
A loja física continua sendo mais eficiente do que a digital no quesito de experiência do cliente. Por que será? Durante a pandemia, o varejo teve o grande desafio de manter as portas fechadas, concentrando seus esforços no ambiente digital. Os números do e-commerce bateram recordes em 2020 (ele cresceu cerca de 75% no Brasil) e o consumidor descobriu as inúmeras…
Como o varejo está se preparando para a Black Friday?
Você já deve ter percebido que, em muitos lugares, a Black Friday já começou. As semanas que antecedem o dia D servem como um “esquenta”, já com algumas promoções em andamento. A cada ano, a Black Friday se torna uma data cada vez mais importante no calendário promocional do varejo. Dois pontos quentes que os…
A comunicação com o seu cliente está fluindo?
Você já parou pra pensar sobre como está a comunicação com o seu cliente? Será que a sua empresa já pratica a gestão do relacionamento? Vamos ver como você se sai ao responder as seguintes perguntas: Como você acompanha as conversas e interações entre seus clientes e seu negócio? Você sabe quantos clientes estão satisfeitos ou…
Expectativas do varejo para o Dia das Crianças
Mais uma data comemorativa se aproxima para aquecer o comércio varejista. O Dia das Crianças vem com ótimas expectativas. Em 2020, ele teve bons resultados e já está movimentando o comércio de maneira intensa durante estas semanas. No ano passado, as vendas para a data comemorativa apresentaram um crescimento de 28% em relação a 2019. De acordo com…
Saiba como se preparar para a Black Friday
Está chegando a Black Friday 2021 e, há meses, os lojistas brasileiros estão se planejando para ela. De acordo com pesquisa da Amazon, em parceria com a E-Commerce Brasil, 64% deles pretendem investir num e-commerce próprio. Além disso, 72% afirmaram que vendem por intermédio de um e-commerce próprio, 66% por marketplaces e 50% em lojas físicas. Quem for…
