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Categoria: Consumidor

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O que esperar do e-commerce em 2022?

O e-commerce no Brasil vive um crescimento acelerado, num cenário de muitas oportunidades e desafios. A tendência é que a alta se mantenha e a demanda aumente cada vez mais. Em 2021, o faturamento do e-commerce teve uma alta de 48,41% em comparação com 2020. Considerando o mesmo período, as vendas cresceram 35,36%, de acordo com dados do índice…

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Principais tendências da NRF 2022, maior feira de varejo do mundo

Na última terça-feira, 1º de fevereiro, aconteceu o Interactive Retail Trends, um pós-NRF 2022, promovido pela Gouvêa Experience, em São Paulo. O evento teve como objetivo democratizar os principais aprendizados obtidos durante a NRF 2022 ao público de diversas capitais brasileiras. Para quem não conhece, a National Retail Federation (NRF) é a maior feira de varejo do mundo. Alguns temas…

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Erros de comunicação interna no varejo

A comunicação interna tem sido um tema muito abordado atualmente no campo do varejo. Nas últimas semanas, ele também foi discutido na NRF 2022, o maior evento do varejo do mundo. Uma das palestras do evento falou exatamente sobre o poder da voz dos funcionários. De acordo com a palestrante, as empresas precisam ter clareza de posicionamento e demonstrar isso…

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Novos consumidores e mudanças no varejo

Novos padrões de comportamento estão mudando não só a sociedade, mas também o varejo no mundo todo. Esse cenário está relacionado com as preferências dos consumidores por produtos cada vez mais locais. Essa tendência explora a praticidade e a conveniência, criando oportunidades para varejistas e pequenos produtores. Os especialistas chamam esse movimento de pensamento hiperlocal. No Brasil, segundo estudo…

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Tendências e expectativas do consumo para 2022

Tendências e expectativas ainda são incertas para os lojistas, mas há algumas análises sendo feitas. Com a flexibilização sanitária e o aumento da circulação de pessoas no comércio, a economia tem apresentado sinais de recuperação. Mesmo assim, o cenário e o futuro do varejo para 2022 ainda é incerto, embora a previsão seja positiva, com…

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Os aprendizados do varejo durante a pandemia

Tudo começou em março de 2020, quando a pandemia de Covid-19 iniciou no Brasil e o lockdown foi declarado no varejo. Foi um dos momentos mais desafiadores já enfrentados pelas empresas brasileiras. Diversos segmentos foram impactados e o varejo foi um dos mais afetados. Para alguns empresários, a intensidade do desafio foi importante para compreender o…

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Começou o Natal de Prêmios 2021

Está começando uma das campanhas de Natal mais arretadas da cidade. O Natal de Prêmios, promovido pela CDL de Fortaleza, já está em sua 5a edição. É uma oportunidade de movimentar e desenvolver o comércio dos lojistas fortalezenses. A ideia é superar todas as dificuldades causadas pelas normas de distanciamento social exigidas durante a pandemia. A campanha acontece de 10 a…

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Dicas para aumentar as vendas de final de ano

Dezembro chegou e, com ele, a expectativa de boas vendas de final de ano. Já estamos cientes de que houve uma mudança de comportamento da sociedade em geral, desde a pandemia. Por conta disso, o varejo, e o comércio como um todo, também precisou se adaptar. Uma coisa é fato: quem pretende vender bem neste…

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O varejo digital é importante, mas a experiência em loja ainda é o ponto-chave

A loja física continua sendo mais eficiente do que a digital no quesito de experiência do cliente. Por que será? Durante a pandemia, o varejo teve o grande desafio de manter as portas fechadas, concentrando seus esforços no ambiente digital. Os números do e-commerce bateram recordes em 2020 (ele cresceu cerca de 75% no Brasil) e o consumidor descobriu as inúmeras…

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Como o varejo está se preparando para a Black Friday?

Você já deve ter percebido que, em muitos lugares, a Black Friday já começou. As semanas que antecedem o dia D servem como um “esquenta”, já com algumas promoções em andamento. A cada ano, a Black Friday se torna uma data cada vez mais importante no calendário promocional do varejo. Dois pontos quentes que os…