CDL de Fortaleza

A importância da estratégia omnichannel na cobrança digital

A popularização dos meios digitais tornou essencial o investimento em diferentes canais de comunicação. Uma estratégia omnichannel é feita entre canais para que as empresas possam melhorar a experiência do usuário e conduzir melhores relacionamentos com o público-alvo. Esses canais são geralmente voltados para comunicação e venda, especialmente para integração entre on-line e off-line. O…

Ações gerais da CDL Fortaleza durante a pandemia do coronavírus

A pandemia do coronavírus vem gerando, desde 2020, crises econômicas e sanitárias em todo o Brasil. Em meio a esses prejuízos que a pandemia da covid-19 vem causando, a CDL de Fortaleza está respondendo com ações para amenizar esse cenário. Além de ter um compromisso constante pela economia local, a CDL de Fortaleza beneficiou a…

5 tendências de negócios para você começar a empreender

Encontrar oportunidades para empreender em cenários duvidosos e com diversas dificuldades podem assustar empreendedores. É muito importante encontrar soluções e tendências de negócios que precisam de inovações e que possuam consumidores interessados. Para empreender, é necessário estudar esses cenários para superar incertezas e tomar decisões complexas. Toda crise tem as suas oportunidades, basta olhar ao…

Cuidados com a saúde mental no home office

Desde que a pandemia chegou ao Brasil, em março de 2020, o home office se tornou uma prática comum nas empresas. Para alguns, trabalhar de casa era algo conhecido, mas a maioria teve que mudar toda a sua forma de trabalho. Segundo pesquisa da KPMG, instituição que presta consultoria empresarial, algumas empresas tiveram bons resultados…

A adaptação dos microempreendedores ao comércio eletrônico com o marketing digital

Pequenas e grandes empresas precisam acompanhar as mais diversas oscilações do mercado, principalmente no marketing digital. Com a pandemia, muitos microempreendedores tiveram que se adaptar a uma nova forma de venda. Uma das saídas mais fáceis e baratas que os pequenos empreendedores encontraram foi o marketing digital. Devido aos fechamentos dos estabelecimentos por dias e…

Venda pelo WhatsApp: a nova tendência para aumentar o faturamento

Com a pandemia, muitas lojas precisaram se reinventar para continuar vendendo. Uma das maneiras mais fáceis de chegar até o cliente foi por meio da venda pelo WhatsApp. Segundo pesquisa da Aivo, empresa especializada em soluções de atendimento, a comunicação entre organizações e clientes cresceu 500% em 2020. Esse dado revela o quanto essa rede…

Benefícios de diversificar nos meios de pagamento para o seu e-commerce

Uma das grandes vantagens do e-commerce é poder divulgar todos os seus produtos e serviços on-line de forma gratuita. Por outro lado, para muitos negócios, uma das desvantagens está justamente na forma de pagamento. Isso porque, se formos comparar, a loja física consegue receber dinheiro e fazer transações por cartões de forma instantânea. Para o…

atendente concluindo uma venda para cliente em uma loja

4 motivos para treinar a sua equipe de vendas para aperfeiçoar o atendimento

Provavelmente você já ouviu que um bom atendimento é um dos pontos principais de um negócio. Em um cenário cada vez mais competitivo, tanto em lojas físicas, quanto no e-commerce, percebe-se a necessidade de um diferencial. Com o aumento da oferta de produtos e serviços, os consumidores têm um amplo cardápio do que escolher, de…

duas mãos, uma recebendo um cartão de crédito para realizar um pagamento em uma maquineta

5 vantagens da máquina de cartão para a sua loja

O cartão de crédito já é considerado o método de pagamento preferido dos brasileiros. Em 2020, segundo a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), houve um crescimento de 8% no uso do cartão de crédito. Pagamentos realizados com cartões de débito, crédito e pré-pagos corresponderam ao valor de R$ 2…

mulher empresária negra sorrindo sentada trabalhando

Saiba como utilizar a Régua de Cobrança para reduzir a inadimplência

A régua de cobrança é uma ferramenta muito utilizada dentro das empresas para cobrar clientes de forma sistemática. Ao utilizar esse recurso, muitos empresários conseguem reduzir a taxa de inadimplência dos seus negócios. Além disso, utilizar a régua de cobrança da maneira correta é fundamental para aumentar a retenção de clientes. Em tempos de incertezas…