CDL de Fortaleza
O varejo digital é importante, mas a experiência em loja ainda é o ponto-chave
A loja física continua sendo mais eficiente do que a digital no quesito de experiência do cliente. Por que será? Durante a pandemia, o varejo teve o grande desafio de manter as portas fechadas, concentrando seus esforços no ambiente digital. Os números do e-commerce bateram recordes em 2020 (ele cresceu cerca de 75% no Brasil) e o consumidor descobriu as inúmeras…
Como o varejo está se preparando para a Black Friday?
Você já deve ter percebido que, em muitos lugares, a Black Friday já começou. As semanas que antecedem o dia D servem como um “esquenta”, já com algumas promoções em andamento. A cada ano, a Black Friday se torna uma data cada vez mais importante no calendário promocional do varejo. Dois pontos quentes que os…
Novembro azul: a importância do diagnóstico precoce
Chegamos ao Novembro Azul, mês de conscientização e prevenção ao câncer de próstata. Já é perceptível a cultura e a adesão de várias empresas à campanha há alguns anos. Você sabe como tudo começou? O Novembro Azul surgiu em 2003, em Melbourne, na Austrália, a partir da iniciativa de dois amigos. O período é dedicado à…
A comunicação com o seu cliente está fluindo?
Você já parou pra pensar sobre como está a comunicação com o seu cliente? Será que a sua empresa já pratica a gestão do relacionamento? Vamos ver como você se sai ao responder as seguintes perguntas: Como você acompanha as conversas e interações entre seus clientes e seu negócio? Você sabe quantos clientes estão satisfeitos ou…
Fornecedores: 5 dicas para escolher melhor os seus parceiros de negócios
A escolha dos fornecedores é uma etapa fundamental em qualquer negócio. Com o contrato assinado, as duas empresas andarão juntas e dependerão uma da outra para funcionar bem. Por isso, é preciso ter uma atenção especial na decisão e gestão de fornecedores. A escolha dos fornecedores dependerá muito do modelo de cada negócio. O empreendedor deverá…
O que você precisa saber sobre importação para o setor varejista
Antes mesmo do Dia das Crianças, panetones, guirlandas e enfeites natalinos já ocupam lugar de destaque nas prateleiras. Reflexo de um cenário mais favorável, diferente das restrições que afetaram as festas no fim do ano passado, as comemorações voltaram com tudo. Afetando de forma positiva também as importações, inclusive de produtos do setor varejista. De acordo com especialistas do…
Expectativas do varejo para o Dia das Crianças
Mais uma data comemorativa se aproxima para aquecer o comércio varejista. O Dia das Crianças vem com ótimas expectativas. Em 2020, ele teve bons resultados e já está movimentando o comércio de maneira intensa durante estas semanas. No ano passado, as vendas para a data comemorativa apresentaram um crescimento de 28% em relação a 2019. De acordo com…
Saiba como se preparar para a Black Friday
Está chegando a Black Friday 2021 e, há meses, os lojistas brasileiros estão se planejando para ela. De acordo com pesquisa da Amazon, em parceria com a E-Commerce Brasil, 64% deles pretendem investir num e-commerce próprio. Além disso, 72% afirmaram que vendem por intermédio de um e-commerce próprio, 66% por marketplaces e 50% em lojas físicas. Quem for…
5 tendências de consumo depois da Covid-19
Para os especialistas em consumo, a palavra “aceleração” ganhou força nos últimos tempos quando o assunto passou pelos movimentos de mercado. De acordo com a WGSN, empresa de previsão de tendências, comportamentos que mudariam apenas daqui a alguns anos se anteciparam durante a pandemia. Principalmente quando as empresas se viram pressionadas a se adaptarem para garantirem sua sobrevivência. As mídias digitais, por exemplo, tornaram-se…
Como se adaptar e conectar seu negócio ao público acima de 60 anos
Você já ouviu falar em economia prateada? É o mercado voltado exclusivamente às necessidades das pessoas com mais de 60 anos. Temos cada vez mais pessoas idosas ativas, produtivas e dispostas a consumir. Se antes os mais velhos eram vistos como uma população dependente, hoje é diferente. Eles tomam suas próprias decisões e desfrutam da vida da mesma…
