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Novo consumidor. Apenas o produto ou serviço já não é suficiente?

O que o novo consumidor pode esperar das marcas a partir de agora? As mesmas estratégias serão suficientes para atraí-lo? São perguntas como essas que têm tirado o sono de empresários, equipes de marketing e de todos que precisam adaptar o negócio para esse novo consumidor, que foi construído meio às pressas da pandemia do…

atraia mais clientes

Atraia mais clientes. 5 tendências para vender mais durante a pandemia.

Quem trabalha com comércio ouve o tempo todo “atraia mais clientes”, mas muitos não sabem exatamente o que fazer além do que já é praticado. Uma vitrine bem pensada, adesivos nas lojas com promoções, atendimento excelente já não é mais o suficiente para ganhar a atenção do cliente que passa em frente à loja. É…

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Black Friday. Como incentivar o consumidor a comprar no pós-pandemia

A Black Friday está chegando e você já pensou como atrair mais consumidores para comprarem no seu comércio? Embora a data seja importada dos EUA, onde é bem tradicional e estratégica para o comércio de lá, aqui no Brasil ela ganhou força nos últimos 3 anos e já se mostra um momento importante no calendário…

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Como estas 3 empresas conseguiram crescer em plena pandemia

Já se perguntou como as grandes empresas conseguiram crescer em plena pandemia? Como superaram obstáculos comerciais impostos pelo coronavírus e aumentaram significantemente suas vendas? Este ano o cenário foi um dos mais desafiadores para as empresas do mundo todo. Muitas precisaram fechar, causando perda de rentabilidade e enfraquecendo suas operações, a estrutura organizacional e o…

pilares de uma boa liderança

Os 4 pilares de uma boa liderança

Quais os ingredientes que fazem um bom líder? Quais são os pilares de uma boa liderança para desenvolver uma equipe para atingir objetivos? Erroneamente, muitas pessoas atribuem liderança a um cargo de chefia, como um supervisor, gerente ou coordenador. Mas o fato é que liderança pode surgir e se desenvolver em qualquer parte da equipe,…

dark kitchen

Dark Kitchen. O que é essa nova tendência de restaurantes?

Você já pode até ter consumido em um restaurante que tem dark kitchen, mas não percebeu. E é essa a intenção. Restaurantes dark kitchen são aqueles em que não há um espaço para consumo como um restaurante normal, com mesas, cadeiras e garçons. Por trabalhar exclusivamente com delivery, esse modelo de restaurante não precisa necessariamente…

6 cuidados na hora de vender on-line

Com a pandemia do novo coronavírus ainda no nosso dia a dia, as empresas precisaram encontrar novos meios de rentabilizar, e um deles foi vender on-line. Quando o contágio da Covid-19 se alastrou pelo Brasil, foi preciso que o governo tomasse medidas que evitassem que a doença se espalhasse cada vez mais. E assim comércios…

novo normal

Como o novo normal está impactando serviços e estratégias

Com toda certeza você já deve ter lido ou escutado alguém falando o termo “novo normal”. A expressão já está tanto no nosso vocabulário que muitas pessoas a repetem sem nem ao menos saber o que é. O novo normal é como têm sido chamando os novos hábitos dos consumidores e o novo comportamento das…

fortaleza liquida

Fortaleza Liquida. 5 razões para a sua loja participar e bater metas de venda

Uma dos maiores eventos do varejo fortalezense está pertinho de começar e vem para agitar o comércio da cidade. A Fortaleza Liquida está em sua 11a edição este ano e com uma missão bastante importante: retomar o estímulo do consumidor nas compras. Por ser um ano desafiador, o comércio precisou fechar as portas para que…

atendimento ao cliente

Como melhorar o atendimento ao cliente da sua loja

Um dos pilares de um negócio bem-sucedido é o atendimento ao cliente feito de forma eficaz. Mesmo que o financeiro esteja em dia, esteja aplicando as melhores estratégias de venda, se não houver um cuidado especial na hora do atendimento, vai tudo por água abaixo. Algumas empresas são conhecidas pelo bom atendimento ao cliente e…