Venda pelo WhatsApp: a nova tendência para aumentar o faturamento
Com a pandemia, muitas lojas precisaram se reinventar para continuar vendendo. Uma das maneiras mais fáceis de chegar até o cliente foi por meio da venda pelo WhatsApp. Segundo pesquisa da Aivo, empresa especializada em soluções de atendimento, a comunicação entre organizações e clientes cresceu 500% em 2020. Esse dado revela o quanto essa rede…
Benefícios de diversificar nos meios de pagamento para o seu e-commerce
Uma das grandes vantagens do e-commerce é poder divulgar todos os seus produtos e serviços on-line de forma gratuita. Por outro lado, para muitos negócios, uma das desvantagens está justamente na forma de pagamento. Isso porque, se formos comparar, a loja física consegue receber dinheiro e fazer transações por cartões de forma instantânea. Para o…
4 motivos para treinar a sua equipe de vendas para aperfeiçoar o atendimento
Provavelmente você já ouviu que um bom atendimento é um dos pontos principais de um negócio. Em um cenário cada vez mais competitivo, tanto em lojas físicas, quanto no e-commerce, percebe-se a necessidade de um diferencial. Com o aumento da oferta de produtos e serviços, os consumidores têm um amplo cardápio do que escolher, de…
5 vantagens da máquina de cartão para a sua loja
O cartão de crédito já é considerado o método de pagamento preferido dos brasileiros. Em 2020, segundo a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), houve um crescimento de 8% no uso do cartão de crédito. Pagamentos realizados com cartões de débito, crédito e pré-pagos corresponderam ao valor de R$ 2…
Saiba como utilizar a Régua de Cobrança para reduzir a inadimplência
A régua de cobrança é uma ferramenta muito utilizada dentro das empresas para cobrar clientes de forma sistemática. Ao utilizar esse recurso, muitos empresários conseguem reduzir a taxa de inadimplência dos seus negócios. Além disso, utilizar a régua de cobrança da maneira correta é fundamental para aumentar a retenção de clientes. Em tempos de incertezas…
Atendimento humanizado no varejo: conquiste clientes além das vendas
Os critérios adotados pelos consumidores em seu processo de compras estão mudando. Os clientes não tomam mais decisões baseadas somente no preço ou no produto, mas, sim, nas experiências que tiveram. Isso é reflexo do crescimento do atendimento humanizado, principalmente no varejo. A expansão do atendimento humanizado no varejo é um reflexo direto que somente…
Carnaval 2021: como o comércio deve funcionar em Fortaleza
Não tem como pensar em Carnaval e não lembrar da folia e curtição, certo? Além disso, para muitos empresários, essa época do ano significa oportunidade. O Carnaval é uma das épocas que mais movimenta a economia do Brasil e contribui para o crescimento de pequenos a grandes comércios. Diferente de qualquer outro ano, devido à…
A importância de integrar a sua loja física e digital
Integrar a loja física e digital é um dos grandes desafios dos empreendedores, principalmente com o crescimento desenfreado da internet e das redes sociais. Apesar das dificuldades, fazer a interação física e digital da sua loja é fundamental para fortalecer a marca e aumentar as vendas. É importante ressaltar que as lojas físicas não perderam…
Comércio e 3S: uma relação fundamental para a fidelização do cliente
Você já ouviu falar em 3S para fidelização do cliente? Ou melhor, você sabe o que significa 3S? Antes mesmo de dizer o que significa cada S, é importante dizer que a utilização dos 3S dentro do varejo é fundamental para se diferenciar dentro do setor. Isso porque 3S tem muito a ver com a…
3 tecnologias em crescimento que vão revolucionar o seu e-commerce
É indiscutível que a tecnologia é a estrutura principal de um e-commerce, certo? A revolução do e-commerce não é mais algo a ser pensado no futuro, ela já está acontecendo. As empresas que não pensam em novas formas de atualizar o seu negócio estão ficando mais obsoletas a cada dia que passa. A constante atualização…
