Como o SPC Brasil ajuda na escolha de clientes não reincidentes
Você já se perguntou por que tantas pessoas acabam atrasando suas contas repetidamente? De acordo com o Indicador de Reincidência da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em novembro de 2024, 81% dos consumidores que atrasaram contas eram reincidentes. Nesse artigo, vamos explicar o que faz…
Atendimento ao consumidor: principais tendências para 2025
O atendimento ao consumidor está passando por uma revolução. Com tanta inovação tecnológica e mudanças no comportamento dos clientes, as empresas precisam se adaptar cada vez mais rápido. A última NRF (National Retail Federation) revelou insights valiosos sobre o futuro do atendimento. Neste artigo, vamos explorar essas tendências, destacando como elas impactarão o varejo brasileiro. Conteúdo:…
Como preparar sua loja para as vendas de Natal com sucesso
O Natal está chegando, uma das épocas mais lucrativas para o comércio. Você já desencaixotou os enfeites natalinos? Ótimo, aqui tem algumas dicas para enfeitar sua vitrine. Mas lembre-se de que preparar sua loja para as vendas de Natal não é apenas uma questão de decoração. É preciso planejar estratégias que encantem seus clientes e…
Geração Z troca Google por TikTok para fazer pesquisas
Nos últimos anos, o TikTok se tornou uma das plataformas de mídia social mais influentes entre os jovens. De acordo com uma pesquisa recente da Adobe, 64% dos jovens da Geração Z estão utilizando o TikTok como ferramenta de pesquisa em vez do Google. Este fenômeno levanta questões importantes sobre como a produção de conteúdo…
Tendências para o varejo em 2023
Se você acompanha nosso blog semanalmente sabe que essas tendências não são novidade. Ainda assim, elas precisam de um maior investimento por boa parte do comércio varejista cearense. Os empreendedores enxergam que as mudanças estão acontecendo de fato, e que quem não se adapta a elas acaba ficando par trás. Então, vamos lembrar algumas tendências previstas…
Cashback: saiba mais sobre esse novo método de pagamento
O cashback está dando o que falar, que nem os jogos do Brasil (quem aí está na torcida? ??). Mas será que vale a pena o seu negócio começar a apostar nessa nova forma de pagamento? O cashback é um programa de recompensas que permite que seus clientes recebam dinheiro de volta. De acordo com o Investopedia, o…
A previsão é boa para os lojistas de shopping
Os lojistas de shopping podem comemorar, pois as vendas para o setor devem crescer 13,8% em 2022, segundo a Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce). Esse crescimento já pode ser sentido, já que, pela primeira vez desde a chegada da pandemia, as vendas nos malls superam os níveis de 2019, quando o coronavírus ainda era desconhecido. Com a vacinação…
Como você está preparando o seu negócio para o Dia do Consumidor?
O Dia do Consumidor está chegando e, com ele, boas expectativas de vendas. O avanço da vacinação contra a Covid-19 deixa os empresários mais animados para recuperar as vendas nas datas comemorativas. É preciso se planejar e aproveitar a oportunidade para realizar promoções, descontos e até mesmo ações como queima de estoque. No varejo, o Dia do Consumidor…
Como investir e aproveitar o melhor da sua loja física?
A loja física é a alma insubstituível, charmosa, marcante e apaixonante do varejo em qualquer época e lugar. Mesmo em tempos de metaverso, marketplace, e-commerce, sabe-se que a emoção da loja física é diferente. O mais importante é saber se atualizar de acordo com a nova realidade e trabalhar o ponto de venda em conjunto…
Tendências e expectativas do consumo para 2022
Tendências e expectativas ainda são incertas para os lojistas, mas há algumas análises sendo feitas. Com a flexibilização sanitária e o aumento da circulação de pessoas no comércio, a economia tem apresentado sinais de recuperação. Mesmo assim, o cenário e o futuro do varejo para 2022 ainda é incerto, embora a previsão seja positiva, com…
