Omnivarejo: um guia para transformar o seu negócio
Você já ouviu falar em omnivarejo ou omnichannel? Esse conceito está revolucionando o mercado e pode ser a chave para transformar o seu negócio. Mas como aplicar o omnivarejo no seu dia a dia e aproveitar ao máximo essa tendência? Neste artigo, vamos explorar como você pode se preparar para o futuro do varejo. No…
A sobrevivência das lojas físicas em tempos digitais
O que a sobrevivência das lojas físicas tem nos comunicado? Será que elas sobreviverão em meio ao boom digital? O mercado varejista está passando por constantes mudanças. Quem é lojista precisa entender o impacto da transformação digital no varejo físico. No entanto, essa transformação também traz oportunidades para as marcas que estão dispostas a se…
5 benefícios do atendimento automatizado no varejo
Texto escrito em parceria com Suri by Chatbot Maker. Sabemos que garantir um atendimento de excelência, que encanta os clientes todos os dias, pode ser desafiador. No entanto, a boa notícia é que a tecnologia pode ajudar bastante nesse processo. O atendimento automatizado, por exemplo, é uma ferramenta eficiente que as empresas podem utilizar para…
A importância da estratégia omnichannel na cobrança digital
A popularização dos meios digitais tornou essencial o investimento em diferentes canais de comunicação. Uma estratégia omnichannel é feita entre canais para que as empresas possam melhorar a experiência do usuário e conduzir melhores relacionamentos com o público-alvo. Esses canais são geralmente voltados para comunicação e venda, especialmente para integração entre on-line e off-line. O…
