5 benefícios do atendimento automatizado no varejo
Texto escrito em parceria com Suri by Chatbot Maker. Sabemos que garantir um atendimento de excelência, que encanta os clientes todos os dias, pode ser desafiador. No entanto, a boa notícia é que a tecnologia pode ajudar bastante nesse processo. O atendimento automatizado, por exemplo, é uma ferramenta eficiente que as empresas podem utilizar para…
Comércio quer atrair mais pessoas ao Centro à noite
Em seu primeiro ano como presidente da CDL de Fortaleza, Assis Cavalcante quer aumentar o movimento de consumidores no Centro da Capital à medida que a alta das vendas em alguns setores já chega a 5% em relação ao ano passado. Além disso, de acordo com ele, a ideia é desenvolver o comércio de diversos bairros, conversar em harmonia com lojistas de rua e comerciantes dos shopping centers e elevar o número de associados da CDL, que hoje é de 10 mil. Saiba mais!
A humanização como diferencial competitivo das empresas
Em artigo publicado hoje no jornal O POVO, o presidente da CDL de Fortaleza, Assis Cavalcante, afirma que é "papel do lojista buscar desenvolver no colaborador um conjunto de habilidades para que este possa bem relacionar-se, especialmente com o cliente, sem esquecer daquele com quem passa grande parte do dia ao seu lado, seu colega". Leia o artigo completo!
Assis Cavalcante fala sobre sua gestão ao Grupo Verdes Mares de Comunicação
Na tarde desta terça-feira (29), o presidente da CDL de Fortaleza, Assis Cavalcante, recebeu os executivos do Grupo Verdes Mares de Comunicação para uma reunião-almoço, momento em que apresentou os feitos da entidade, envolvendo o Natal de Luz e a campanha Natal de Prêmios, e seus projetos para 2018, nos quais está fortemente inserido o Centro de Fortaleza. Confira!
Como motivar sua equipe e aumentar o desempenho da sua empresa
Pesquisas indicam que profissionais motivados são determinantes para o sucesso de qualquer empresa. Entenda como melhorar o engajamento do seu time!
5 dicas para colocar sua empresa na era digital
A NRF 2018 - Retail's Big Show teve um dia dedicado às empresárias que estão promovendo a transformação digital de seus negócios. E uma delas foi Beth Comstock, ex-vice-presidente da General Electric. Ela fala o que as empresas devem fazer para entrar em sintonia com um mundo onde 4 bilhões de pessoas estão conectadas online. Confira!
Novo ano, nova liderança
A partir de hoje, um novo ciclo inicia-se na CDL de Fortaleza. Eleito por aclamação, Assis Cavalcante ficará a frente da entidade na gestão 2018/2020. Confira a entrevista com o novo presidente!
A inovação tem a ver com pessoas
A simples menção da palavra inovação traz à mente a imagem de robôs, sistemas tecnológicos complexos, internet das coisas e realidade aumentada? É assim para muitas pessoas. Contudo, há quem pense diferente. Silvio Meira, sócio da MuchMore, e Guilherme Horn, da Accenture, defendem que para que a inovação aconteça, é preciso dar um passo atrás…
Gestão de vendas na palma da mão
Para auxiliar o empresário a ganhar tempo e evitar erros e até mesmo possíveis fraudes, que possam causar prejuízo financeiro, a CDL de Fortaleza, em parceria com o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e a empresa Concilia, lançou recentemente o aplicativo do produto SPC Conciliador. Conheça!
Novos horários: mudança requer ousadia e gestão mais eficiente
Além do Centro de Fortaleza, os lojistas destacam o potencial de outros bairros da cidade, onde o varejo também tem vida própria e pode ser beneficiado com os novos horários do comércio, como Messejana e Parangaba. Confira!
