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Confira as principais tendências para o setor de serviços neste ano

O comércio, desde 2020, vem enfrentando muitos desafios devido à pandemia. Apesar disso, encerramos 2021 com um aumento de 30,5% nas vendas no Ceará e, a partir desse dado, podemos esperar por dias melhores no mercado em 2022, principalmente no setor de serviços. Os hábitos dos consumidores mudaram, aquecendo alguns negócios, como, por exemplo, atividades relacionados a…

O diferencial das vendas pode estar no varejo on-line

Em um mundo cada vez mais digitalizado com consumidores cada vez mais conectados (e exigentes), as marcas precisam acompanhar esse ritmo. O diferencial em negócios pode estar no varejo on-line. O E-commerce não é apenas uma tendência, mas uma realidade que se acelerou durante a pandemia da Covid-19, afinal, mais pessoas começaram a trabalhar remotamente…

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Como você está preparando o seu negócio para o Dia do Consumidor?

O Dia do Consumidor está chegando e, com ele, boas expectativas de vendas. O avanço da vacinação contra a Covid-19 deixa os empresários mais animados para recuperar as vendas nas datas comemorativas. É preciso se planejar e aproveitar a oportunidade para realizar promoções, descontos e até mesmo ações como queima de estoque. No varejo, o Dia do Consumidor…

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Como investir e aproveitar o melhor da sua loja física?

A loja física é a alma insubstituível, charmosa, marcante e apaixonante do varejo em qualquer época e lugar. Mesmo em tempos de metaverso, marketplace, e-commerce, sabe-se que a emoção da loja física é diferente. O mais importante é saber se atualizar de acordo com a nova realidade e trabalhar o ponto de venda em conjunto…

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Treine a sua equipe para vender mais

Ser um bom vendedor, ou seja, conseguir vender mais, não se trata apenas de ter talento, mas também estudo e prática. Por isso, as empresas que desejam ter uma boa equipe de vendas devem investir nos treinamentos com esse objetivo. Mesmo o melhor profissional ainda precisa se manter atualizado e sempre buscar o seu aprimoramento. Os treinamentos…

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O que esperar do e-commerce em 2022?

O e-commerce no Brasil vive um crescimento acelerado, num cenário de muitas oportunidades e desafios. A tendência é que a alta se mantenha e a demanda aumente cada vez mais. Em 2021, o faturamento do e-commerce teve uma alta de 48,41% em comparação com 2020. Considerando o mesmo período, as vendas cresceram 35,36%, de acordo com dados do índice…

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Principais tendências da NRF 2022, maior feira de varejo do mundo

Na última terça-feira, 1º de fevereiro, aconteceu o Interactive Retail Trends, um pós-NRF 2022, promovido pela Gouvêa Experience, em São Paulo. O evento teve como objetivo democratizar os principais aprendizados obtidos durante a NRF 2022 ao público de diversas capitais brasileiras. Para quem não conhece, a National Retail Federation (NRF) é a maior feira de varejo do mundo. Alguns temas…

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Erros de comunicação interna no varejo

A comunicação interna tem sido um tema muito abordado atualmente no campo do varejo. Nas últimas semanas, ele também foi discutido na NRF 2022, o maior evento do varejo do mundo. Uma das palestras do evento falou exatamente sobre o poder da voz dos funcionários. De acordo com a palestrante, as empresas precisam ter clareza de posicionamento e demonstrar isso…

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Mitos e verdades do pagamento no e-commerce

Quando você vai fazer uma compra virtual, provavelmente a maior preocupação será em relação ao pagamento. Talvez seja a etapa mais crítica dentro da jornada do cliente no e-commerce. Por mais que ele esteja pronto para finalizar a compra, vários motivos podem fazer com que ele acabe desistindo no último momento. Muitas vezes isso acontece por insegurança em relação às opções…

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Novos consumidores e mudanças no varejo

Novos padrões de comportamento estão mudando não só a sociedade, mas também o varejo no mundo todo. Esse cenário está relacionado com as preferências dos consumidores por produtos cada vez mais locais. Essa tendência explora a praticidade e a conveniência, criando oportunidades para varejistas e pequenos produtores. Os especialistas chamam esse movimento de pensamento hiperlocal. No Brasil, segundo estudo…