Tag

multicanais

A importância da estratégia omnichannel na cobrança digital

A popularização dos meios digitais tornou essencial o investimento em diferentes canais de comunicação. Uma estratégia omnichannel é feita entre canais para que as empresas possam melhorar a experiência do usuário e conduzir melhores relacionamentos com o público-alvo. Esses canais são geralmente voltados para comunicação e venda, especialmente para integração entre on-line e off-line. O…