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A comunicação com o seu cliente está fluindo?

Você já parou pra pensar sobre como está a comunicação com o seu cliente? Será que a sua empresa já pratica a gestão do relacionamento? Vamos ver como você se sai ao responder as seguintes perguntas: Como você acompanha as conversas e interações entre seus clientes e seu negócio? Você sabe quantos clientes estão satisfeitos ou…

atendente concluindo uma venda para cliente em uma loja

4 motivos para treinar a sua equipe de vendas para aperfeiçoar o atendimento

Provavelmente você já ouviu que um bom atendimento é um dos pontos principais de um negócio. Em um cenário cada vez mais competitivo, tanto em lojas físicas, quanto no e-commerce, percebe-se a necessidade de um diferencial. Com o aumento da oferta de produtos e serviços, os consumidores têm um amplo cardápio do que escolher, de…

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Lojas do Centro de Fortaleza estendem atendimento e abrem aos domingos

Até o Natal, as lojas do Centro vão funcionar de segunda a sexta, das 8h às 19h, fechando uma hora mais tarde. Aos sábados, das 8h às 18h. E, aos domingos, até as 16h. As lojas de shoppings também vão ter horário diferenciado em dezembro. Confira!

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Diário do Nordeste lança selo para o varejo

O Diário do Nordeste lança a primeira edição do projeto "Atendimento Nota 10", que consiste em certificar, por meio de um selo, empresas do varejo do mercado de Fortaleza que estiverem em conformidade com parâmetros básicos de atendimento e respeito ao Código de Defesa do Consumidor, sendo um referencial para o público e um reconhecimento para o empreendedor local. Saiba mais!