CDL de Fortaleza
Cenários do Varejo 2025: uma imersão nas novas tendências
No próximo dia 16 de maio, a CDL de Fortaleza realiza mais uma edição do Cenários do Varejo, o maior evento de conteúdo estratégico para o setor varejista no estado. Com o tema “O Varejo 360°: conectando experiência, tecnologia e sustentabilidade”, o evento promete uma jornada imersiva que conecta inovação, comportamento de consumo e cases…
IA no varejo: experiência e inovação conectadas para otimizar resultados
A experiência do consumidor sempre foi peça-chave no sucesso do varejo. Com tantas mudanças no comportamento do cliente e na tecnologia, como conseguimos acompanhar tudo isso? Uma resposta cada vez mais presente é: Inteligência Artificial (IA). A IA deixou de ser um conceito distante e hoje já faz parte do cotidiano de muitas lojas. Se…
Benefícios corporativos fazem a diferença nas empresas
Manter uma equipe motivada e produtiva é um desafio para empresas de todos os tamanhos. Além do salário, os benefícios corporativos têm um papel fundamental na satisfação e na retenção de talentos. Mas como escolher os melhores benefícios para atender às necessidades dos colaboradores e, ao mesmo tempo, agregar valor à empresa? É sobre isso…
Tendências da NRF: experiência, tecnologia e sustentabilidade
A NRF Retail’s Big Show é um dos maiores eventos do mundo sobre varejo. E, a cada edição, são apresentadas novidades que moldam o futuro do setor. Neste ano, três temas dominaram as discussões: experiência do cliente, tecnologia e sustentabilidade. Como essas tendências impactam o varejo brasileiro? Como se preparar para essas mudanças? Neste artigo,…
Como o SPC Brasil ajuda na escolha de clientes não reincidentes
Você já se perguntou por que tantas pessoas acabam atrasando suas contas repetidamente? De acordo com o Indicador de Reincidência da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em novembro de 2024, 81% dos consumidores que atrasaram contas eram reincidentes. Nesse artigo, vamos explicar o que faz…
Atendimento ao consumidor: principais tendências para 2025
O atendimento ao consumidor está passando por uma revolução. Com tanta inovação tecnológica e mudanças no comportamento dos clientes, as empresas precisam se adaptar cada vez mais rápido. A última NRF (National Retail Federation) revelou insights valiosos sobre o futuro do atendimento. Neste artigo, vamos explorar essas tendências, destacando como elas impactarão o varejo brasileiro. Conteúdo:…
Associe-se à CDL de Fortaleza e transforme o futuro do seu negócio
Benefícios. Quem não gosta dessa palavra? E se disséssemos que há uma forma de ter acesso a serviços exclusivos, parcerias estratégicas e benefícios diretos para a sua empresa? Sim, estamos falando da associação à CDL de Fortaleza, uma oportunidade única de garantir mais vantagens competitivas e apoio para o seu comércio. Iniciar um novo ano…
Profissões em alta em 2025: descubra as oportunidades do futuro
Você já parou para pensar em como estará o mercado de trabalho em 2025? O mundo está mudando rapidamente, e as profissões também. Algumas carreiras vêm ganhando destaque, impulsionadas por tecnologia, sustentabilidade e novas demandas do mercado. Mas como se preparar para essas mudanças? A Faculdade CDL oferece cursos de graduação, pós-graduação e extensão que…
Como preparar sua loja para as vendas de Natal com sucesso
O Natal está chegando, uma das épocas mais lucrativas para o comércio. Você já desencaixotou os enfeites natalinos? Ótimo, aqui tem algumas dicas para enfeitar sua vitrine. Mas lembre-se de que preparar sua loja para as vendas de Natal não é apenas uma questão de decoração. É preciso planejar estratégias que encantem seus clientes e…
Evite inadimplência no fim de ano com a ajuda do SPC Brasil
Evitar inadimplência no fim de ano, uma época de celebração e troca de presentes, pode ser um grande desafio. Com o aumento do consumo, é comum que muitas pessoas acabem comprometendo o orçamento e enfrentando dificuldades para pagar as contas nos meses seguintes. Segundo a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), a inadimplência atingiu 67,54…
