IA no varejo: experiência e inovação conectadas para otimizar resultados
A experiência do consumidor sempre foi peça-chave no sucesso do varejo. Com tantas mudanças no comportamento do cliente e na tecnologia, como conseguimos acompanhar tudo isso? Uma resposta cada vez mais presente é: Inteligência Artificial (IA). A IA deixou de ser um conceito distante e hoje já faz parte do cotidiano de muitas lojas. Se…
Atendimento ao consumidor: principais tendências para 2025
O atendimento ao consumidor está passando por uma revolução. Com tanta inovação tecnológica e mudanças no comportamento dos clientes, as empresas precisam se adaptar cada vez mais rápido. A última NRF (National Retail Federation) revelou insights valiosos sobre o futuro do atendimento. Neste artigo, vamos explorar essas tendências, destacando como elas impactarão o varejo brasileiro. Conteúdo:…
