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A comunicação com o seu cliente está fluindo?

Você já parou pra pensar sobre como está a comunicação com o seu cliente? Será que a sua empresa já pratica a gestão do relacionamento? Vamos ver como você se sai ao responder as seguintes perguntas: Como você acompanha as conversas e interações entre seus clientes e seu negócio? Você sabe quantos clientes estão satisfeitos ou…

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De que forma o comerciante fideliza o cliente que migrou do off-line para o on-line?

Seu negócio migrou do off para o on-line? Se não, com certeza você conhece alguém que passou por essa mudança do ano passado pra cá. A pandemia fez com que muitos se adaptassem, e quem ainda não estava no digital, teve que investir nisso para conquistar novos clientes. Assim como o comerciante, os clientes e seus métodos de…